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【哗啦啦优秀渠道商】辽宁卓晟科技有限公司:选择性布局深耕辽宁市场

发布日期:2020/1/8 10:13:27 浏览:

来源时间为:2018-08-07

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【哗啦啦优秀渠道商】辽宁卓晟科技有限公司:选择性布局深耕辽宁市场

2018-08-0709:19

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原标题:【哗啦啦优秀渠道商】辽宁卓晟科技有限公司:选择性布局深耕辽宁市

辽宁卓晟科技有限公司,成立2015年4月,公司总部位于沈阳,在大连开设分公司,是一家集餐饮软件系统、数据营销、活动策划、媒介投放、服务外包一体化服务的公司。公司2016年与知名SaaS餐饮软件服务商哗啦啦达成渠道合作伙伴,目前已服务餐饮品牌300多个,门店1000多家。

渠道为王,终端制胜。多年来哗啦啦一直很重视渠道的建设,目前哗啦啦的渠道合作伙伴已超过300家。

本期我们走进了哗啦啦优秀渠道合作伙伴——辽宁卓晟科技有限公司,并对公司总经理鲁春磊先生做了简短的专访与交流。

以下是采访内容的部分截取

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您觉得哗啦啦的产品有什么市场竞争优势?

鲁春磊:哗啦啦的产品以及功能大而全,餐饮企业可以根据自己实际的业务类型以及业务流程需要来挑选适合自己的产品或者功能模块,从一定意义上来说,哗啦啦的产品给了商户自己动手DIY配置的可能,给了客户更加灵活的选择,同时也更加考验商户的运营能力。

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现在的餐饮企业对餐饮信息化软件的需求关注点有哪些变化?针对这种变化,我们在接触客户的时候应该怎么做?

鲁春磊:餐饮信息化软件服务的变化是伴随餐饮行业的变化而变化的。随着消费升级时代的到来,餐饮企业不再只是需要一个简单、独立的软件工具,而更多的是需要一套完整的服务体系,并且既要标准化可复制,又要满足不同细分餐饮品类如烧烤、日料等业态下的业务需求。

而现实是大多数的餐企由于受文化知识水平或者关注点的不同,他们需要依靠第三方的餐饮软件服务商来帮助其搭建这一套服务管理体系。

所以,我们在接触餐企客户时,应该明确职责:

1、把系统介绍给餐企老板;

2、明确我们的系统能够给其解决什么问题。

在这个过程中,也要多采用“问诊式”的方式,发现客户是否有主动性的急切需求,如果没有主动性需求,就通过沟通中来判断并告知其我们可以帮他们在哪些环节和哪些点进行优化升级。

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您觉得SaaS餐饮软件给餐饮行业带来了什么样的影响?未来SaaS餐饮软件会有什么样的发展趋势?

鲁春磊:SaaS餐饮软件的出现让移动互联网时代下的餐饮企业实现了与全渠道会员的打通、与微信餐厅等线上平台、第三方外卖平台的无缝衔接,以及供应链端的集中化管控和实时数据、信息的互通。

初期市场的SaaS餐饮软件都还是比较粗放型的,大家比的就是功能和模块的多少,但未来更看重的会是模块之间相互打磨和衔接的严谨性,来实现报表数据的多元化与精细化。

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您觉得未来餐饮行业会有什么样的发展趋势?

鲁春磊:未来餐饮行业更多的会出现区域餐饮寡头。

首先,在中国每个地方的饮食都有浓重的地方色彩,每个地区吃的口味不一样,所以餐饮也是会有地域之分的,例如山东凯瑞在山东很有名,但在东北可能就不那么有名。

其次,未来餐饮一定会是朝着连锁集约化的方向发展,每个地区都会有一个本区域内的连锁餐饮寡头品牌,他们不但会负责自已的直营门店经营,还会去构建区域性的中央厨房加工体系,满足自己门店的产能的同时,还要满足其他小门店的产能。

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未来公司会有什么样的发展规划或者战略上的调整?

鲁春磊:目前我们已经合作1000多家的餐饮商户,主要集中于中餐连锁领域,目前已经覆盖了沈阳和大连两地的多个知名连锁餐饮品牌,例如大连鸣记烤鱼连锁、华晟山城火锅连锁、老毕肥牛连锁、韩盛烤肉连锁、上井精致料理连锁、奉天小馆连锁、小平岛开海水饺酒楼连锁等。尤其在大连,我们哗啦啦的产品知名度非常高。

未来我们依旧会锁定辽宁省,服务好辽宁各地市服务商伙伴,用信息化运营去武装辽宁各地市哗啦啦服务商,逐步深入地覆盖整个辽宁市场。

另外,也会相应的建立标准化的服务体系,比如有时候客户的硬件或者网络出问题了,他会跟你说是你的软件出问题,这个时候如何在不引起客户不满的基础上,去及时高效的解决问题,是需要建立一些良好的标准化的流程体制,来提升服务效率,赢得市场口碑!

作者:哗啦啦—杨小婷

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